Coronavirus (COVID-19) (12)

• Annuleringsvoorwaarden: waar heb ik als verhuurder recht op?
• Wat betekent een contactloos verblijf?
• Hoe meld ik mijn natuurhuisje aan voor een contactloos verblijf?
• Gasten willen hun verblijf omboeken, wat nu?
• Wat zijn de voorwaarden als mijn huisje nu geboekt wordt?

Meer

Betalingen (16)

• Waarom lopen de betalingen via Natuurhuisje?
• Wanneer ontvang ik mijn betalingen?
• Boeking meer dan 7 weken voor aankomst
• Boeking binnen 7 weken voor aankomst
• Hoeveel ontvang ik na een aanbetaling?

Meer

Mijn advertentie (7)

• Hoe maak ik een advertentie aan?
• Welke stappen moet ik doorlopen bij het aanmaken van een advertentie?
• Hoeveel advertenties mag ik aanmaken?
• Wanneer wordt mijn advertentie live gezet?
• Kan ik mijn advertentie verwijderen?

Meer

Beschikbaarheid (8)

• Hoe blokkeer ik een periode?
• Hoe verwijder ik een geblokkeerde periode?
• Wat betekenen de verschillende kleuren?
• Hoe pas ik een geblokkeerde periode handmatig aan?
• Hoe geef ik een geboekte periode weer vrij?

Meer

Prijzen toevoegen/aanpassen (7)

• Hoe kom je bij je prijsplan?
• Wat is een prijsplan?
• Wat is het verschil tussen een vast prijsplan en een geavanceerd prijsplan?
• Hoe en waar voeg ik mijn prijzen toe?
• Hoe en waar voeg ik mijn extra kosten toe?

Meer

Foto's toevoegen/wijzigen (4)

• Hoe groot moeten mijn foto's minimaal zijn?
• Hoe voeg ik foto's toe?
• Wat is mijn coverfoto op de website?
• Waarom kan ik geen verticale foto's uploaden?

Boekingen (11)

• Hoe verplaats ik een boeking?
• Hoe kan ik een boeking goedkeuren?
• Hoe moet ik een boeking afwijzen?
• Ik ontvang een boekingsverzoek, wat nu?
• Wat gebeurt er als de gast annuleert?

Meer

Vindbaarheid (3)

• Ik word niet gevonden op plaats, hoe kan dat?
• Is een advertentie vanaf een aantal personen ook mogelijk?
• Hoe wordt mijn advertentie gevonden in de zoekresultaten?

Werkwijze natuurhuisje.nl (5)

• Bekijk de leveringsvoorwaarden
• Hoeveel commissie moet ik betalen?
• Waarover wordt de commissie berekend?
• Wanneer ontvang ik een factuur?
• Ik ontvang een factuur, maar heb al betaald, hoe kan dat?

Reviews & berichten (3)

• Kunnen gasten een review achterlaten?
• Contentrichtlijnen reviews
• Contentrichtlijnen berichten

Mijn account (2)

• Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
• Hoe kan ik mijn mailadres wijzigen?

Advertentie aanmaken (12)

• Vertel ons iets over je Natuurhuisje
• Hoe maak ik een kampeerplek aan?
• Hoe voer ik de ligging van mijn natuurhuisje in?
• Hoe voer ik mijn voorzieningen in?
• Hoe voeg ik foto's toe?

Meer

Het nieuwe prijsplan (9)

• Hoe werken de basisprijzen?
• Mijn prijsplan klopt niet, wat nu?
• Hoe werkt mijn beschikbaarheid?
• Hoe vul ik mijn minimale en maximale verblijfsduur in?
• Hoe vul ik mijn aankomst- en vertrekdagen in?

Meer