Verhuurders FAQ

Contact

Waar kan ik mijn borg instellen?

Wanneer je aan de gast een borg bedrag wilt vragen dan kan dat natuurlijk, daar zijn 2 opties voor.

Optie 1: Borg bij boeking betalen.

Hierbij zal de gast het ingevoerde borgbedrag direct bij de boeking betalen. Zodra een verblijf voorbij is, krijg jij bericht met de vraag of jij de borg kan afhandelen, hier heb je 72 uur de tijd voor. Als je de borgafhandeling doet dan zal het borgbedrag terug gestort worden naar de gast. Indien je een bedrag van de borg in wilt houden, dan wordt dit in een aparte transactie aan je overgemaakt.

Optie 2: Borg ter plaatse betalen.

Wanneer er voor deze optie gekozen is, wordt het aangegeven borgbedrag ter plaatse betaald door de gast aan de verhuurder. Deze handeling loopt dan niet via natuurhuisje. 

Ook is het natuurlijk mogelijk om geen borg te rekenen. Wil je een borg bedrag instellen dan kan je dat doen door de onderstaande stappen te volgen.

1. Ga naar je verhuurders overzicht en klik op 'naar mijn natuurhuisjes'.

2. Bij het huisje waar je een borg wilt instellen, druk je op 'Bewerken'

3. Kies in het menu aan de linkerkant voor 'Extra kosten'

4. Er staat dan al een optie voor de borg. Daar kun je aangeven of je een borg vraagt en zo ja, welk bedrag en hoe te betalen. Het bedrag kun je zelf naar wens invoeren.

5. Wanneer je de borgsom hebt ingevuld, klik je aan de linkerkant van je scherm op 'Opslaan'.