Verhuurders FAQ

Contact

Ik ontvang een boekingsverzoek, wat nu?

Yes!, je hebt een nieuwe boeking ontvangen. Nu is het belangrijk dat je de gast zo snel mogelijk informeert of de boeking door kan gaan of niet (binnen 24 uur).

Door de onderstaande stappen te volgen, kom je het te weten hoe je dit moet doen.

1. Login in jouw verhuurders account.

2. In het 'Overzicht' zie jij de openstaande boeking staan.


3. Wil je de boeking accepteren? Kies in dat geval dan het 'bolletje' met het vinkje.

4. Wil je de boeking te weigeren? Dan kies je voor het 'bolletje' met het kruisje er in.

Wanneer je de boeking afwijst dan dien je een reden te geven waarom de boeking afgewezen moet worden.

 Je kan ook de boeking ook op een andere manier accepteren of afwijzen, dit doe je door de onderstaande stappen te volgen vanaf stap 2.

1. Klik op 'Bekijk details' om de details van de boeking te bekijken. 


Hier kan je de gegevens inzien van de boeking. Let op, de persoonsgegevens van de gasten zijn pas zichtbaar na het accepteren van de boeking. 

Wil je meer weten over wanneer je de contactgegevens kan inzien bekijk dan: Wanneer ontvang ik contactgegevens?

2. Daar kan je kiezen uit 'Boeking goedkeuren' of 'Boeking afwijzen'.