Verhuurders FAQ

Contact

Hoe kan ik contact opnemen met de gast als ik een boeking afwijs of annuleer?


Wat jammer dat je een boeking hebt moeten annuleren. Is het eventueel nog mogelijk om de boeking te verplaatsen naar een andere datum? Mogelijk dat de gast daar nog mee geholpen is, zo kunnen we teleurstellingen bij gasten zo veel mogelijk proberen te voorkomen.


Op het moment dat je een boeking goedkeurt, ontvang je de contactgegevens van de gast in de boekingsbevestiging. Wanneer je deze boekingsbevestiging eerder hebt opgeslagen kun je daar de contactgegevens van de gast terug vinden. Heb je hem niet opgeslagen? Dan kun je dit bestand helaas nu niet meer downloaden omdat de contactgegevens van de gast na annulering worden afgeschermd. Neem dan even contact met ons op, dan kunnen wij kijken wat we voor je kunnen doen. Je kunt een mailtje sturen naar [email protected]