Wat verandert er in de nieuwe betaalstroom?

Vanaf 27 oktober betalen we het boekingsbedrag in één keer uit, op de dag van aankomst. De borg verrekenen we pas na het verblijf. Je hoeft hier zelf niets voor te doen.

Zo ging het tot nu toe

• Je gast betaalde een aanbetaling bij het boeken; deze werd binnen twee weken uitbetaald.

• Het restbedrag volgde zeven weken voor aankomst en werd op de dag van aankomst uitbetaald.

• De borg werd na het verblijf verrekend en uitbetaald aan gast en/of verhuurder.

Zo gaat het voortaan

• Je gast betaalt de aanbetaling en restbetaling zoals je gewend bent.

• Beide betalingen zijn samengevoegd tot één betaalmoment: jij ontvangt het volledige bedrag op de dag van aankomst.

• De borg wordt na het verblijf verrekend en daarna uitbetaald.

Waarom we dit veranderen

Deze verandering komt mede voort uit feedback van verhuurders. Met één duidelijk betaalmoment is je administratie een stuk overzichtelijker en wordt het wijzigen van boekingen eenvoudiger. Bovendien maakt de nieuwe betaalstroom het in de toekomst mogelijk dat gasten kunnen bijboeken en cadeaukaarten kunnen gebruiken.

Wat gebeurt er met je bestaande boekingen?

Niets waar je iets voor hoeft te doen. Alle bestaande boekingen zetten we automatisch over naar de nieuwe betaalstroom. Je instellingen, je huisregels en je eigen communicatie hoef je niet aan te passen.

Wanneer ontvang ik mijn betalingen?

Eén uitbetaling op de dag van aankomst

Je ontvangt het volledige boekingsbedrag in één keer, op de dag van aankomst van je gast. De aanbetaling en restbetaling die je gast doet, bundelen we tot één uitbetaalmoment. Op het uitbetaalde bedrag is onze commissie al ingehouden.

De borg valt buiten deze uitbetaling: die wordt na het verblijf verrekend en daarna uitbetaald. Meer hierover lees je in Hoe betaal ik de borg uit?.

Hoe het bedrag wordt berekend

Hoe de aan- en restbetaling voor je gast worden berekend, hangt af van het moment van boeken. Gasten kunnen je natuurhuisje ver van tevoren boeken (meer dan 7 weken voor aankomst) of op korte termijn (minder dan 7 weken). Voor jouw uitbetaling maakt dit niet uit: je ontvangt het volledige bedrag (zonder borg) altijd op de dag van aankomst.

Je betalingen volgen

• Kies bovenin het verhuurdersoverzicht ‘Meer’ en dan ‘Betalingen’.

• Je ziet nu een overzicht van je boekingen en de bijbehorende betalingen.